取引先への贈り物のお礼｜メールの書き方・例文からおすすめギフトの選び方まで解説
取引先から贈り物をいただいたとき、どのようにお礼を伝えればよいか迷う方も多いのではないでしょうか。この記事では、取引先への贈り物のお礼メールの書き方や例文、お礼状のマナー、お返しにおすすめのギフトの選び方までわかりやすく解説します。
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取引先から贈り物をいただいたときのお礼の基本マナー
取引先からお歳暮や手土産、お祝いの品などを受け取った際には、感謝の気持ちを適切な形で伝えることがビジネス関係を良好に保つうえで欠かせません。ここでは、お礼を伝える際に押さえておきたい基本的なマナーを整理します。
取引先へのお礼は「当日中」に伝えるのが鉄則
贈り物を受け取ったら、当日中にお礼を伝えるのがビジネスマナーの基本です。直接手渡しで受け取った場合はその場で感謝を伝え、配送で届いた場合はまず電話かメールで到着の報告とお礼を伝えましょう。
遅くとも翌営業日の午前中までにはお礼の連絡を入れるのが望ましいとされています。お礼が遅れると「届いていないのでは」と相手に不安を与えてしまうため、迅速な対応を心がけることが大切です。
お礼メール・電話・手紙の使い分け方
お礼の伝え方は、贈り物の内容や相手との関係性によって使い分けるのがスマートです。
メールは、日常的な差し入れや手土産へのお礼など、スピード重視の場面で適しています。ビジネスの場面では最も多く使われる手段であり、相手にとっても負担が少ないのが利点です。
電話は、お歳暮やお中元など季節の贈答品を受け取った際に適しています。声で直接感謝を伝えることで、メールよりも丁寧な印象を与えられます。
手紙（お礼状）は、特に丁寧な対応が求められる場面で使います。取引先の社長や役員クラスからの贈り物、長年のお付き合いがある企業からの品物には、手書きのお礼状を添えると好印象につながります。
取引先への贈り物のお礼メールの書き方と例文
取引先へのお礼メールは、ビジネスにおいて最も一般的な感謝の伝え方です。定型文をそのまま使うのではなく、具体的な感想を添えることで心のこもった印象を与えられます。
関連：感謝が伝わるお礼メールの書き方と例文｜迷わないビジネスシーン別テンプレ集
お礼メールの基本構成と押さえるべきポイント
お礼メールは以下の構成で書くと、過不足なく感謝が伝わります。
・件名：「お礼」であることが一目でわかる簡潔な表現にする（例：「ご恵贈の御礼」「お心遣いへの御礼」）
・宛名：会社名・部署名・役職・氏名を正式に記載する
・挨拶：「いつもお世話になっております」など定型の挨拶
・お礼の言葉：品物を受け取ったことへの感謝を具体的に述べる
・品物への感想：受け取った品物に対する具体的な感想やエピソードを添える
・今後の関係性への言及：引き続きのお付き合いをお願いする一文
・結び：「まずはメールにて御礼申し上げます」などで締める
ポイントは、品物への具体的な感想を必ず1つ入れることです。「皆で美味しくいただきました」「早速デスクで使わせていただいております」など、実際に使った・味わった感想があると、定型文とは異なる温かみが生まれます。
お歳暮・お中元をいただいたときのお礼メール例文
お歳暮やお中元は、ビジネスにおける季節の贈答品として最も一般的なシーンです。
件名：ご丁寧なお心遣いへの御礼
株式会社〇〇
営業部 △△様
いつも大変お世話になっております。
株式会社□□の××でございます。
このたびは、ご丁寧なお歳暮の品をお送りいただき、誠にありがとうございます。
部署の皆で早速いただきましたが、大変美味しく、一同感激しております。
いつもながらのお心遣いに、心より感謝申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
まずはメールにて、御礼申し上げます。差し入れ・手土産をいただいたときのお礼メール例文
訪問時の手土産や差し入れは、日常的に発生するお礼のシーンです。カジュアルすぎず、かつ丁寧な印象を与えるバランスが重要です。
件名：本日はありがとうございました（お心遣いへの御礼）
株式会社〇〇
△△様
本日はお忙しい中、弊社までお越しいただきありがとうございました。
また、ご丁寧にお心遣いの品まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
〇〇（品名）は社内でも大変好評で、皆喜んでおりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
取り急ぎ、御礼まで。お祝いの品をいただいたときのお礼メール例文
会社の周年記念や新オフィス開設、上場祝いなど、特別なお祝いをいただいた場合には、通常のお礼よりもさらに丁寧な文面が求められます。
件名：お祝いの品への御礼
株式会社〇〇
代表取締役 △△様
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、弊社〇〇に際しまして、お心のこもったお祝いの品をお贈りいただき、誠にありがとうございます。温かいお心遣いに、社員一同大変感激しております。
いただきました〇〇は、早速オフィスに飾らせていただきました。
皆様のお気持ちを励みに、今後もより一層精進してまいります。
略儀ながら、まずはメールにて御礼申し上げます。取引先への贈り物のお礼状（手紙）の書き方とマナー
メールよりもさらに丁寧な対応が求められる場面では、お礼状（手紙）を送ることが効果的です。手書きの一筆が加わることで、デジタルでは伝えきれない誠意が伝わります。
お礼状の基本構成と時候の挨拶
お礼状は以下の構成で書くのが一般的です。
・頭語：「拝啓」で始める
・時候の挨拶：季節に応じた挨拶文（例：「初春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」）
・お礼の本文：品物への感謝と具体的な感想
・今後の抱負：引き続きのお付き合いへの言及
・結語：「敬具」で結ぶ
時候の挨拶は月ごとに異なるため、送付時期に合った表現を選びましょう。1月なら「厳寒の候」、4月なら「春暖の候」、7月なら「盛夏の候」、12月なら「師走の候」などが代表的です。
お礼状の封筒・便箋の選び方とのしのマナー
お礼状には白無地の縦書き便箋を使うのがビジネスマナーとして最も格式が高い選択です。横書きでも問題はありませんが、目上の方や格式を重視する取引先には縦書きが好まれます。
封筒は白無地の和封筒（長形4号）が基本です。茶封筒は事務用の印象を与えるため、お礼状には使わないようにしましょう。
お礼状のみを送る場合、のしは不要です。お返しの品物にお礼状を添える場合は、品物に紅白蝶結びの水引ののし紙をかけ、表書きには「御礼」と記載します。
お世話になった取引先へのお礼の品の選び方
贈り物のお礼としてお返しの品を贈る場合や、日頃の感謝を形にして取引先に贈り物をする場合、品物の選び方にはいくつかのポイントがあります。相手に喜ばれ、かつビジネスマナーとして適切なギフトを選びましょう。
関連：お世話になった取引先への贈り物|失敗しない選び方と喜ばれるギフト20選
お礼の品の予算相場と金額の目安
取引先へのお礼の品の予算は、いただいた贈り物の半額〜同額程度が一般的な目安です。具体的には以下の金額帯が多く選ばれています。
・日常的な差し入れ・手土産へのお礼：2,000円〜3,000円
・お歳暮・お中元へのお返し：3,000円〜5,000円
・特別なお祝いへのお返し：5,000円〜10,000円
あまりに高額な品を贈ると相手に気を遣わせてしまうため、いただいた品より明らかに高価なものは避けるのがマナーです。
取引先に喜ばれるお礼のお菓子・ギフトの特徴
取引先へのお礼として特に喜ばれやすいのは、以下のような特徴を持つ品物です。
・個包装で分けやすいもの：オフィスで配りやすく、部署全体へのお礼に適している
・日持ちするもの：賞味期限が長い焼き菓子やドライフルーツは受け取り側の負担が少ない
・上質感のあるブランド品：百貨店出店ブランドのスイーツやドリンクは、法人ギフトとしての格式も保てる
・相手の好みに合わせた品：コーヒー好きの担当者にはスペシャルティコーヒー、お酒が好きな方にはクラフトビールなど
ただし、相手の好みがわからないケースも多いのがビジネスギフトの難しさです。好みに自信がない場合は、受取手が選び直せるギフトサービスを活用するのも一つの方法です。
取引先への贈り物とコンプライアンスの注意点
近年は、贈答品の授受に関するコンプライアンス規定を設けている企業が増えています。取引先に贈り物をする前に、以下の点を確認しておくことが重要です。
・自社の贈答品規定：金額の上限や贈答が禁止されている取引先の有無を確認する
・相手企業の受領ポリシー：官公庁や金融機関など、贈答品の受け取りに厳しい規定がある業界もある
・社内承認フロー：上長への事前報告や経費精算のルールを確認する
コンプライアンスに配慮しながらも感謝の気持ちを伝えたい場合は、高額すぎない実用的な品物を選ぶか、お礼状やメールで丁寧に感謝を伝える方法が安心です。
取引先へのお礼におすすめのギフト13選
グルメ・スイーツのお礼ギフト
FRESH TRUFFLE JAPAN | トリュフの最高峰 イタリア産白トリュフ醤油
身近な調味料にトリュフのアクセントがプラスされた贅沢ギフト
FRESH TRUFFLE JAPANの人気シーズニング、白トリュフ醤油を、梅結びの金箔が施された贈答用パッケージに入れたギフトです。
醤油の香りと、イタリア産・最高級白トリュフの香りが絶妙にマリアージュされ、和食にトリュフのアクセントを与える魅惑の一品です。卵かけご飯に少しかけるだけで、今話題のトリュフ卵かけご飯に！
ジャパニーズモダンがコンセプトのデザインで、結婚祝いや、引越し祝いなど、様々なシーンで老若男女問わず喜ばれるギフトです。
IS LIFE | 小豆島産オリーブオイルセット
こだわりの詰まったオリーブオイルを気軽に楽しめるミニボトル
日本の食文化に合うオリーブオイルを創りたい。
そんなオリーブオイルソムリエである店主の想いから生まれた、100％小豆島産のオリーブオイルと、グリーンレモンオリーブオイルのセットです。ふわりと存在感を示す香りは、軽くひとまわしするだけでいつもの食事も特別な料理に変えてくれます。名だたるシェフにも愛される知る人ぞ知るオリーブオイル。お家で素敵な時間を過ごして欲しいあの人に、贈ってみませんか？
山西牧場 | 上質な脂を味わえる「三右衛門」の豚肉3種セット
山西牧場のバラ、肩ロース、ロースのメイン部位食べ比べ
"飲める脂"と言われるほどやわらかな肉質と上質な脂を味わえる、山西牧場の豚肉「三右衛門」。
人気の豚肉3種のギフトセットです。バラ肉は生姜焼き、炒め物、豚汁などに。ロース肉はとんかつ、トンテキなどに。肩ロースは焼肉などに。ジューシーなのに胃もたれしない、良質なお肉を。お肉が好きなあの方に、お一人でもご家族でも楽しんでいただけるギフトを贈りませんか？
MYHONEY | 生はちみつギフト／ナッツの蜂蜜漬け
稀少なアカシアはちみつにナッツを漬け込んだスーパーフード
天然・非加熱の「生はちみつ」専門店 MYHONEYの、ナッツの蜂蜜漬けです。
「FOODEX JAPAN 美食女子グランプリ」にて金賞を受賞した、ナッツとはちみつの栄養が一度に摂れるスーパーフード。日本にわずか2%しか流通していない稀少なハンガリー産のアカシアはちみつに、世界中から良品を厳選したアーモンド、カシューナッツ、くるみ、マカダミアナッツの4種のナッツを、焙煎職人が手作業で仕込んでいます。アカシアはちみつの忘れられない味とナッツの歯ごたえがクセになり、一度食べると止まらない美味しさ。
山西牧場 | クラフトポークブランド「3 é mon」ソーセージ盛り合わせ
肉汁がジュワッと広がるソーセージ
山西牧場の豚肉を使用したクラフトポークブランド「3 é mon」のソーセージ2種の詰め合わせです。
天然腸を使っているため皮はパリッと仕上がります。粗挽きソーセージは「飲める脂」とも呼ばれる肉汁がジュワッと広がり、燻製の薫りが鼻に抜ける、旨味の洪水です。絹ごしポークフランクは名前の通り滑らかな舌触りとプリッとした身が特徴です。どちらも食べ応えはありながら、もたれずさっぱりと美味しく召し上がっていただけます。お肉が好きなあの方に、お一人でもご家族でも楽しんでいただけるギフトを贈りませんか？
ドリンク・お酒のお礼ギフト
Far Yeast Brewing | 和の馨るエール「馨和 KAGUA」2本ギフトセット
2種類の違った香り、風味豊かなビールのセット
フレッシュな柚子と酵母由来の華やかな香りをまとった、爽やかでドライな「馨和 KAGUA」Blancと、ローストした麦芽とスパイシーな山椒をふんだんに使った、どっしり重厚な味わいの「馨和 KAGUA」Rougeの2本セットです。
季節感あふれる料理との相性を最大限に引き出し、テーブルを華やかに潤す「馨和 KAGUA」を、お酒が好きなあの方に贈りませんか？
PostCoffee | 世界のロースター10種のコーヒーボックス
個性豊かなスペシャルティコーヒーを、コーヒー好きなあの人に
PostCoffeeのロースターパートナーである世界中の人気コーヒーショップの味わいが一度に堪能できるギフトセットです。
全てトップクオリティのスペシャルティコーヒーなのでコーヒーが好きな方や、こだわり派の方への贈り物におすすめです。10種もあるので、きっと新たな出会いを楽しんでいただける、特別なコーヒーボックスを贈りませんか？
Japanese Dark Spirits | 希継奈-KIZUNA-／麦焼酎
麦焼酎の真骨頂、希継奈-KIZUNA-
麦の味わいを最大限引き出せる「全麹3段仕込み」で醸し、蒸留後タンクで5年間熟成した麦焼酎、希継奈-KIZUNA-です。
まるで焼き立てのトーストや、ビターチョコレートのような香ばしい香り。濃厚な麦の甘みと、きめ細やかでまろやかなコク、軽やかなフルーツを思わせる味わい。香水のようなエレガントなボトルもギフトにぴったりです。お酒が好きなあの人に、感動の焼酎体験を贈りませんか？
PostCoffee | デカフェコーヒー3種ギフトボックス
カフェインを気にせずコーヒーを楽しんで欲しいあの人に
PostCoffeeのバリスタが選ぶ、デカフェコーヒー3種のセットです。
カフェインの摂りすぎが気になる方や、妊娠中・授乳期の方でも安心して美味しいコーヒーが楽しめます。デカフェのコーヒーは就寝前のリラックスタイムにもぴったりです。夜の映画鑑賞や読書の時間のお供にも。デカフェのコーヒーは通常のコーヒーと比べ種類が少なく、好みの味わいに出会えないこともしばしば。こちらのセットでは3種類の個性豊かなデカフェのスペシャルティコーヒーが一度に楽しめるので、好みの味わいがきっと見つかります。いつもがんばるあの人への感謝の贈り物や、出産祝いにもおすすめです！
キッチン・インテリアのお礼ギフト
アンカー・ジャパン | ワイヤレス充電スタンド／Anker PowerWave 10 Stand
ワイヤレス充電はこれひとつで
お使いの機器をスタンドに置くだけで充電できる、Anker PowerWave 10 Stand。
GalaxyやiPhone、その他Qi対応機器に対し、5W / 7.5W / 10W 計3つの出力から最適なワイヤレス充電が可能です。ほとんどのスマホケースはつけたまま充電も可能。動画を楽しみながらの場合は横置きで、FaceIDの利用やメッセージを確認しながらの場合には縦置きでと、お好きな向きで充電できるのでデスク周りに置くスタンドとしても便利です。お世話になったあの方への贈り物に、ワイヤレス充電スタンドはいかがですか？
Komons | ホームケアセット／マルチクリーナー＆ミスト
毎日の家事が心地よい時間に変わる、マルチクリーナーと消臭ミストのセット
ホームケアブランドKomonsの、人気のセットです。
肌に優しいのに、キッチンの油汚れもしっかり落とせる「マルチクリーナー」と、携帯サイズの「除菌消臭ミスト」。100%天然アロマオイルのふんわり優しい香りで、毎日の家事を心地よい時間に変えてくれます。皮膚に触れるものであり、時には口にもはいるものだからこそ、出来る限り植物の力を活かして徹底的にナチュラルで安心なものづくりをしているKomons。小さなお子様のいる家庭でも安心してご利用いただけます。お引越し祝いや、ちょっとしたプレゼントにも喜ばれるギフトです。
Foo Tokyo | FooTokyoオーガニックコットンフェイスタオルセット
「心からリラックスできる時間を」上質なタオルで
顔を埋めて思わず「ふぅ」っと一息ついてしまう、そんなFoo Tokyoの安らぎのタオルの2枚セット。
ミシュラン5つ星を9年連続で取得されている京都貴船の日本最高級旅館「右源太」でも愛用されているタオルです。タオルは厚みたっぷりでボリューム感があり、肌触りも柔らかく、とても丈夫で、最上級の質感をお楽しみいただけます。大切なあのひとへ、やすらぎのおうち時間を贈りませんか？
black+blum | 持ち運べるカトラリー3点セット
コンパクトで錆びない、持ち運べるカトラリーセット
”Buy once, buy well” 一度だけ購入すればよい。
というスローガンをもとに開発されたシンプルで美しいBlack+Blumのスプーン・フォーク・ナイフの3本セットです。コンパクトな専用ケースに、美しくスタッキングされて入っています。ステンレス製なので、錆びる心配もありません。シンプルで滑らかな作りで、洗いやすいのも嬉しいポイント。お弁当とセットで持ち歩くのはもちろん、キャンプやハイキングなどのアウトドアシーンでも活躍するカトラリーセット。アウトドア派なあの方への、ちょっとしたお礼やお祝いのギフトにぴったりです。
取引先へのお礼ギフトは「選び直せる」仕組みで安心
取引先へのお礼の品選びで起きやすい悩み
取引先へお礼の品を贈る際、最も悩ましいのは「相手の好みがわからない」という点ではないでしょうか。無難なお菓子を選ぶと印象に残りにくく、こだわりすぎると好みに合わないリスクがあります。また、担当者個人に贈るのか部署全体に届けるのかによっても品物の選び方が変わるため、判断に迷いやすい場面です。
GIFTFULとは｜選び直せるギフトの仕組み
GIFTFUL for business は、贈り手がギフトを1つ選んで贈り、受取手がそのまま受け取るか、同価格帯の別商品へ選び直せる法人ギフトサービスです。「相手を想って選ぶ」というギフト本来の良さはそのままに、好みのミスマッチを防げる仕組みが特徴です。
取引先へのお礼でGIFTFULを活用するメリット
百貨店出店の上質ブランドからeギフトまで幅広いラインナップが揃っているため、取引先の雰囲気やシーンに合わせた品を選びやすくなります。URLシェアでオンラインで贈る方法と、紙のギフトカードを手渡しする方法の両方に対応しており、訪問時の手土産としても、遠方の取引先へのお礼としても活用できます。さらに、受け取られたギフトのみお支払いが発生する仕組みのため、無駄なコストを抑えられる点も法人利用には心強いポイントです。
取引先へのお礼での活用イメージ
たとえば、お歳暮をいただいた取引先へのお返しとして、上質なグルメギフトを選んで贈りつつ、相手の好みに合わなければ別の商品に選び直してもらえます。受取手からは「選んだギフト」とメッセージが届くため、お礼をきっかけにした次の会話にもつながりやすくなります。
取引先へのお礼で避けるべきNG行動と注意点
お礼の仕方を誤ると、せっかくの感謝の気持ちが台無しになることがあります。ビジネスの場で特に気をつけたいNG行動と、よくある疑問への対処法を確認しておきましょう。
関連：取引先へのギフトの選び方 | 失敗しない贈り物とマナー、おすすめギフト
お礼が遅れてしまった場合のリカバリー方法
やむを得ず贈り物のお礼が遅れてしまった場合でも、そのまま放置してしまうのが最もよくないパターンです。遅れた場合は以下の手順で対応しましょう。
まず、気づいた時点ですぐにお礼の連絡を入れることが最優先です。メールや電話で「ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません」とお詫びを添えたうえで、品物への感謝を伝えます。
その後、改めてお礼状を送るとさらに丁寧な印象になります。お礼状には遅れたことへのお詫びの一文を加え、品物への具体的な感想を記載しましょう。お返しの品物を添えると、より誠意が伝わります。
取引先への贈り物で避けるべき品物
取引先への贈り物として避けるべき品物もあります。
・現金・商品券：便利ではありますが、ビジネスの場では「金銭的なやり取り」と受け取られかねないため、避けるのが無難です
・高額すぎる品物：相手に気を遣わせたり、コンプライアンス上の問題が生じたりする可能性があります
・宗教・文化的にタブーとなる品物：お酒を贈る際は相手の嗜好を確認する、「4」や「9」に関連する数を避けるなどの配慮が必要です
・自社製品の過度な送付：営業目的と受け取られる可能性があるため、お礼の場面では控えるのがベターです
迷ったときは、消えもの（食べ物や飲み物）を選ぶのが最も無難で、相手の負担にもなりにくい選択です。
取引先への贈り物のお礼は迅速かつ丁寧な対応がカギ
取引先から贈り物をいただいた際のお礼は、ビジネス関係の信頼を深める大切なコミュニケーションです。お礼のタイミングは当日中が理想であり、メール・電話・手紙を場面に応じて使い分けることが好印象につながります。
お礼メールでは定型文だけで済ませず、品物への具体的な感想を一言添えることで、相手に「ちゃんと受け取って喜んでくれた」という安心感を届けられます。お返しの品を贈る場合は、いただいた品の半額〜同額程度の予算を目安に、コンプライアンスにも配慮しながら選びましょう。
相手の好みがわからずギフト選びに迷うときは、受取手が選び直せるギフトサービスを活用することで、ミスマッチの心配なく感謝の気持ちを届けられます。迅速で丁寧なお礼の対応が、取引先との長期的な信頼関係の構築につながるはずです。
お相手が選び直せる、新しいギフトサービス
「相手の好みがわからない...」「でも金券やカタログギフトだと味気ないな...」とギフト選びにお悩みの方には、お相手が「選び直し」もできるギフトサービス「GIFTFUL」がおすすめです。
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「相手を想って選ぶ」というギフト本来の良さは残しながら、好みに合わないミスマッチを防ぎ、贈る側・受け取る側のどちらにとっても満足度の高い体験を実現します。
百貨店の上質なブランドから、SNSで話題のアイテムまで、厳選したラインナップをご用意。どれを選んでも、きちんと気持ちが伝わる洗練された贈り物になります。
なお、法人利用の場合は 「GIFTFUL for business」 をご利用ください。
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