LINEギフト決済エラーの原因と対処方法を解説
LINEでギフトを贈れる人気のギフトサービス「LINEギフト」。
決済エラーになったり、トーク画面にギフトが送信されないというトラブルが起きることも。
この記事ではLINEギフトが決済エラーで贈れない場合の代替手段や原因と対策を解説していきます。
関連：もらって嬉しい“選べるギフト”特集！今話題の選び直せるソーシャルギフトも紹介
決済エラーでLINEギフトを贈れないならLINEで贈れるソーシャルギフトサービスがおすすめ
「決済エラーでLINEギフトが贈れない...」という方には、LINEで贈れるソーシャルギフトサービス「GIFTFUL」がおすすめ。
GIFTFULはギフト受取用URLを発行してLINEの友だちにシェアしてギフトを贈れるソーシャルギフトサービス。インスタやXの友だちなど、LINEでつながっていない人にもギフトを贈れます。
GIFTFULなら、受取手はそのまま受け取る、もしくは同価格以下のギフトに選び直すことも可能。お相手の好みがわからない場合でも、ギフトの品物選びに悩まず贈れます。
気になる方はぜひLINEで贈れるギフト一覧を見てみてくださいね。
今すぐLINEで贈れる人気ギフト
「今すぐLINE友だちにギフトを贈りたい！」という方におすすめの、LINEで贈れるハズさない人気のギフトを紹介します。
LINEギフトで決済エラーになる主な原因と対処方法
ここからはLINEギフトで決済エラーになる主要な原因と対処方法を解説していきます。
LINEアプリの不具合/バージョンが古い
LINEアプリのバージョンが古い場合、決済エラーになるケースがあります。
iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle PlayでLINEアプリを最新版にアップデートしてみましょう。
クレジットカードの問題（限度額/3D認証）
お使いのクレジットカードが原因でLINEギフトが決済エラーになることがあります。
以下の項目を確認するようにしましょう。
- 利用限度額を超えていないか
- 有効期限が切れていないか
- 本人認証（3Dセキュア）の設定と認証ができているか
3Dセキュアが問題の場合、LINEギフトに問い合わせても解決できない可能性が高く、お使いのクレジットカード会社に問い合わせるか、他のクレジットカードを試してみることをおすすめします。
以下のクレジットカード/決済方法などで決済エラーになることがあるようです。
- 楽天カード
- イオンカード
- PayPay
- d払い
- auかんたん決済
通信環境が悪い
お使いのスマートフォンの通信環境が不安定な場合、決済エラーになることがあります。
一度機内モードにして再度wifiやモバイル通信に接続して試すか、通信環境が安定している場所に移動してから再度決済をお試しください。
ギフトが在庫切れ
ギフトが在庫切れになってしまった場合決済エラーとなります。
購入予定のギフトの商品詳細ページにアクセスし、今も在庫があるかを確認しましょう。
在庫切れになっている場合、別のギフトを選択して決済しましょう。
LINE側のシステム障害・メンテナンス中
LINE側のシステム障害、あるいはメンテナンス期間のためLINEギフトが決済エラーになることがあります。
過去にもシステム障害による決済エラーが発生し、LINEギフトのX公式アカウントから障害の方向とお詫びの投稿がシェアされています。
システム障害が疑われる場合はX公式アカウントを確認するようにしましょう。
決済は正常に完了したがメッセージ作成待ちになっている
決済は正常に成功したものの、メッセージが作成されておらず、LINEのトーク画面にLINEギフトが送信されない状態になることがあります。
メッセージ作成待ちになっているLINEギフトの確認方法は下記記事をご確認ください。
関連：LINEギフトでお金だけ取られた？ラインのトーク画面にギフトが送信されないときの対処法を解説
LINEギフトサポートセンターと問い合わせ窓口
上記の原因が該当しなかったり、対処しても解決されない場合、LINEギフトサポートセンターに問い合わせることも可能です。
以下のURLからヘルプセンターの記事を確認するか、お問い合わせください。
LINEギフトヘルプセンター:https://help2.line.me/linegift/web?lang=ja
お問い合わせ：https://gift.line.me/inquiry/order
決済エラーが解消されない場合は、LINEで贈れるソーシャルギフトサービスがおすすめ
LINEギフトの決済エラーが解消されない場合、LINEで贈れるソーシャルギフトサービス「GIFTFUL」がおすすめ。
GIFTFULはギフト受取用URLを発行してLINEの友だちにシェアしてギフトを贈れるソーシャルギフトサービス。インスタやXの友だちなど、LINEでつながっていない人にもギフトを贈れます。
GIFTFULなら、受取手はそのまま受け取る、もしくは同価格以下のギフトに選び直すことも可能。お相手の好みがわからない場合でも、ギフトの品物選びに悩まず贈れます。
GIFTFULでは受取手続きがされなかった場合、お支払はゼロ。ギフトが期限切れになって、無駄なお支払いになってしまうこともありません。
上質で洗練されたギフトのみ厳選して掲載しているので、どの品物を選んでもLINE友だちが絶対喜ぶセンスのいいプレゼントに。
気になる方はぜひLINEで贈れるギフト一覧を見てみてくださいね。
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