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売上を伸ばすために販売促進に取り組みたいけれど、自社に合った施策がわからないと悩む方も多いのではないでしょうか。この記事では、オンライン・オフラインの販売促進アイデアを16個厳選し、成功させるためのポイントや実践のヒントをわかりやすく解説します。
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販売促進とは、商品やサービスの購買を促すために行う一連の活動のことです。「セールスプロモーション(SP)」とも呼ばれ、売上アップや集客力の強化、リピーター獲得などを目的としています。
販売促進には大きく分けて3つの目的があります。1つ目は新規顧客の獲得です。まだ自社の商品・サービスを知らない層にアプローチし、認知を広げて購入のきっかけをつくります。
2つ目は既存顧客のリピート促進です。一度購入した方に再度利用してもらうことで、LTV(顧客生涯価値)を高めます。
3つ目は客単価の向上です。セット販売やアップセル施策などで、1回の購入あたりの金額を引き上げます。
マーケティングは市場調査から商品開発、価格設定、販売チャネルの構築まで含む広い概念です。一方、販売促進はマーケティングの中の「売る仕組み」を担う実行施策にあたります。
広告宣伝は認知を広げることが主な役割であるのに対し、販売促進は認知の先にある「購入行動」を直接後押しする点に違いがあります。
デジタルを活用した販売促進は、ターゲットを細かく絞り込めることや、効果測定がしやすいことが大きな強みです。以下の8つの施策は、業種を問わず取り組みやすいものを厳選しました。
X(旧Twitter)やInstagramでのフォロー&リポストキャンペーンは、低コストで拡散力のある販促手法です。ユーザーが自発的に投稿するUGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用すれば、広告臭を抑えながら口コミで認知を広げられます。
検索連動型のリスティング広告は、購買意欲の高い層にピンポイントでリーチできます。ディスプレイ広告はビジュアルで訴求できるため、認知獲得とリターゲティングの両面で効果的です。
既存顧客へのアプローチに強いのがメールやLINEです。購入履歴や属性に合わせたセグメント配信で、開封率・クリック率を高められます。クーポンや限定情報の配信はリピート購入の促進に直結します。
YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームは、商品の使い方や魅力を視覚的に伝えるのに適しています。特にショート動画は制作コストを抑えつつ、若年層への訴求力が高い施策です。
自社サイトにお役立ち情報や専門知識を発信することで、検索エンジン経由の流入を増やせます。継続的な集客が期待できるため、中長期の販促基盤として機能します。
自社のターゲットに影響力のあるインフルエンサーに商品を紹介してもらう手法です。フォロワーからの信頼が高いため、広告よりも自然な形で購買意欲を喚起できます。
ECサイトやアプリ上でのクーポン配布やポイント還元は、購入のハードルを下げる即効性のある施策です。「初回限定」「期間限定」といった条件をつけることで、行動の後押しがしやすくなります。
BtoB企業を中心に、ウェビナーやオンライン展示会は有力な販促チャネルです。見込み顧客に専門知識を提供しながら、自社サービスの価値を伝えられます。
デジタル全盛の時代でも、対面での接点は購買行動に大きな影響を与えます。オンライン施策と組み合わせることで、より高い効果が期待できます。
店舗周辺への折込チラシやポスティングは、地域密着型のビジネスに根強い効果があります。QRコードを掲載してWebへ誘導すれば、オンライン施策との連携も可能です。
紙のDMは手に取ってもらえる確率が高く、メールよりも開封率が高い傾向にあります。既存顧客へのリピート促進や、休眠顧客の掘り起こしに適した手法です。
自社ロゴ入りの文房具やエコバッグなど、日常で使えるノベルティは長期間にわたってブランドを想起してもらえます。展示会やイベントでの配布が一般的ですが、購入特典として活用するケースも増えています。
売り場での最後の一押しになるのが店頭POPです。商品の特徴やおすすめポイントを端的に伝えることで、来店者の購買意欲を高めます。季節感のあるディスプレイも集客に効果的です。
リアルなイベントや展示会は、商品を実際に手に取ってもらえる貴重な機会です。BtoB企業にとっては見込み顧客との商談につながる重要な販促チャネルでもあります。
実際に使ってもらうことで商品の価値を体感してもらう手法です。食品・飲料・化粧品など、使用感が購買決定に直結するカテゴリで特に効果を発揮します。
電車の中吊り広告や駅のデジタルサイネージなど、日常の動線上に設置する広告です。不特定多数の目に触れるため、ブランド認知の向上に適しています。
取引先へのお礼やキャンペーンの景品として法人ギフトを活用する方法です。相手に喜ばれる品を贈ることで、商談の印象を良くしたり、顧客ロイヤルティを高めたりする効果が期待できます。「相手の好みがわからない」という課題には、受け取り手が選び直せるギフトサービスを活用するのも一つの方法です。
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施策の効果を最大化するために、企画段階で押さえておきたいポイントを5つ紹介します。
「認知拡大」「新規獲得」「リピート促進」など、何のために販促を行うのかを明確にすることが出発点です。目的に応じてKPI(重要業績評価指標)を設定し、成果を数値で追えるようにしておくと、施策の振り返りがしやすくなります。
「30代の共働き世帯」「製造業の経営層」のように、ターゲット像を具体的に描くことで、メッセージやチャネルの選定精度が上がります。幅広く狙いすぎると訴求がぼやけ、費用対効果が下がる原因になります。
チラシにQRコードを載せてECサイトに誘導する、SNSで告知して店舗イベントへ集客するなど、オンラインとオフラインを連動させることで接触回数が増え、購買に至る確率が高まります。
同じようなキャンペーンを行っても、競合と類似した内容では埋もれてしまいます。自社ならではの強みや独自の体験価値を盛り込むことで、顧客の記憶に残る施策になります。
施策を実施したら、必ず効果を測定して振り返ることが大切です。Web施策ならアクセス解析やコンバージョン率、オフライン施策ならクーポンの回収率や来店数など、定量データをもとに改善を繰り返すことで、販促の精度が着実に上がっていきます。
実際に成果を出している企業の事例から、自社に活かせるヒントを見つけましょう。
ある食品メーカーでは、Xでの「フォロー&リポストで新商品が当たる」キャンペーンを実施し、キャンペーン期間中にフォロワー数が約3倍に増加しました。ユーザーのリポストによる自然な拡散が生まれ、新規顧客の認知獲得に大きく貢献した事例です。成功のポイントは、参加のハードルを低く設定しつつ、当選商品の魅力を十分に伝えた点にあります。
あるアパレルブランドでは、一定金額以上の購入者にオリジナルエコバッグをプレゼントする施策を実施しました。日常的に使えるノベルティを選んだことで、ブランドの想起回数が増加し、3か月後のリピート購入率が施策前と比べて15%向上しています。日常使いできる実用品をノベルティに選ぶことが、長期的なブランド接触につながるポイントです。
販売促進としてギフトやノベルティを贈る場面では、受け取り手の好みがわからないことが最大の課題です。画一的なアイテムを一律で配布すると、好みに合わず使われないまま終わってしまうケースも少なくありません。かといって一人ひとりの好みを事前に調べるのは現実的ではなく、結果として無難な選択に落ち着きやすい傾向があります。
GIFTFUL for business は、贈り手が商品を1つ選んで贈り、受け取り手がそのまま受け取るか、同価格帯の別商品へ選び直せるギフトサービスです。贈り手の「選んだ」という気持ちは伝えつつ、受け取り手に選択の余地を残すことで、好みのミスマッチを防ぎやすくなります。

受け取り手が実際にギフトを受け取った場合のみ費用が発生するため、販促予算を無駄なく活用できます。URLシェアで贈る方法と紙のギフトカードで手渡す方法の両方に対応しており、オンライン施策にもオフライン施策にも柔軟に組み込めます。受け取り状況をダッシュボードで確認できるため、施策の効果測定もスムーズです。
たとえば、展示会やセミナーの来場特典、取引先へのお礼、顧客ロイヤルティプログラムの特典など、さまざまな販促シーンで活用できます。相手に合わせた贈り物をしながらも運用の手間を抑えられるため、継続的な販促施策としても取り入れやすい方法です。
販売促進の施策はオンライン・オフラインを問わず多岐にわたりますが、大切なのは自社の目的とターゲットに合った方法を選ぶことです。本記事で紹介した16のアイデアの中から、自社の商材や顧客層に合うものをいくつかピックアップし、まずは小さく始めてみるのがおすすめです。施策の効果を測定しながら改善を繰り返すことで、販売促進の精度は着実に高まっていきます。法人ギフトや顧客向けのお礼品といった施策も、顧客との関係構築に効果的な方法の一つです。自社に合った販促の組み合わせを見つけて、売上アップにつなげていきましょう。
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